航天工业的IT领导者谈数字化转型的三个经验

想象一下，当宇宙飞船准备发射到一个充满未知行星、恒星和星系的宇宙中时，你会深感震撼。对许多人来说，站在发射现场是一个梦想，但这正是我在职业生涯中有幸多次经历的事情。当你知道自己正在以某种方式贡献于这项伟大的事业时，肾上腺素就会上升，这无疑是一件令人敬畏的事情。

在我的职业生涯中，这种感觉从未减弱过，但随着航天工业采用了数字化转型等新方法，这种感觉背后的能量也在不断发展和进步。例如，我们的团队一直在利用增强现实和智能制造工具，服务于美国国家航天局阿尔忒弥斯1号项目的各个阶段。

然而，你不是非要去太空才能利用数字工具。数字化转型应该是每个公司都要考虑的优先事项，但它对不同的行业可能意味着不同的事情。在这一点上，任何人都可以利用数字工具，但如果你不知道如何利用它们，又何谈发挥其最大效用?

我相信，了解何时以及如何战略性地利用数字工具是将业务带入未来的必要条件——在这一过程中提供速度和敏捷性。我鼓励你接受使命驱动的转型，它可以贯穿公司的方方面面，改变你的工作、设计、测试和生产技术、产品和服务的方式。

从我的经验来看，要想成功地实施一项宏大的数字化转型，有三个关键因素可以帮助确保它能够交织在企业文化的结构中，而不仅仅是手中可用的一种工具。

贴近客户，并真正倾听他们的需求。新出现的威胁和不断变化的地缘政治格局意味着我们的客户需要更快的交付速度。除此之外，真正了解他们的优先事项意味着你的团队可以提供更聪明的解决方案，同时在正确的地方承担风险。

我的领导方法是在这个过程中与我的客户并肩而行。这种方法可以帮助项目更快地进行，并更容易地利用数字化转型使业务进入更高的档位。就我而言，虽然航天工业正在吸引更多的竞争者，但真正的竞赛是与时间赛跑。要想在时间上占得先机，你必须使用工具、技术和系统，帮助你以前所未有的速度将产品交付到该领域。

测试、学习、调整：这是实现创新的秘诀。在将技术送入轨道或为客户的任务部署能力之前，你需要对其功能进行测试。对于一些技术来说，将它们送入轨道是获得见解和改进的最佳方式。

团队的一个关键优先事项应该是技术演示的一致节奏，你可以通过测试和随后扩展新功能来管理风险。它也向你的客户强调，你已经投入了时间通过各种选项和应用程序对技术进行压力测试。这样做的好处是，你可以在交付新的、强大的解决方案时获得优势，同时还可以对产品中的许多可能性灌输信心。

我们许多人日常使用的一些发明，如水过滤系统、防刮眼镜、人工耳蜗、记忆泡沫等，都直接来自于航天工业的发现。此外，在了解天气模式方面也有创新，这样你就能知道什么时候会下雪或出太阳，以及GPS信号能帮助你找到最近的咖啡店。

这些优势还进一步通过空间、陆地、海洋和空中提供军事通信和信息，帮助人们回家。想象一下，当我们不仅继续改变我们的运营方式，而且对我们所支持的未来使命进行革命性变革时，我们还将能够取得更多成就。你的团队应该每天都在思考你所做的事情背后的“原因”——专注于客户的使命。

对于你的团队和你所执行的任务，问问自己“为什么”?最重要的是，你将如何变革你的业务，以便更好地执行“专注于客户”的使命?