酷应用

科大讯飞AI营销云全面升级科技引领AI新营销时代

百家作者：首席营销官 2018-07-27 13:50:48

后台回复“宝典”免费获得《50本营销必读书+营销工具包》

编辑 | 李东阳

来源 | 首席营销官（ID:cmo1967）

7月26日，“A.I.新营销” 科大讯飞AI营销云品牌升级暨产品发布会在北京如期而至。科大讯飞执行总裁胡郁、科大讯飞副总裁于继栋及科大讯飞数字广告商业产品副总裁陈亮出席本次发布会并揭晓全新讯飞AI营销云品牌及多场景智能营销产品矩阵。此外，中国广告协会会长张国华，与来自玛氏、美赞臣、长安马自达等500余家知名品牌及权威媒体的嘉宾代表汇聚一堂，共同见证科大讯飞AI营销云品牌的升级蝶变和AI新营销时代的到来。

第三次AI浪潮袭来

广告步入AI营销时代

“如今AI的发展与之前阶段最大的区别，在于核心技术正逐步实现与产业的深度结合，第三次AI浪潮正汹涌而来。” 科大讯飞执行总裁胡郁在开场演讲中说到。大浪之下，秉持引领AI源头技术发展的决心，科大讯飞近年来在创新产品，探索商业模式，革新行业生态上不断赋能突破。而在营销领域的布局，一直以来都是科大讯飞AI战略版图下的重要组成部分。

科大讯飞执行总裁胡郁发表演讲

自移动互联时代开始，碎片化的国民总时间（Gross National Time）使得依托碎片时间提升用户效率的商业模式越发有利。智能硬件的应用顺应了人类80%的信息输入依靠视觉，90%的信息输出依靠语言的习惯。在此之下，伴随技术革新，智能硬件开始蓬勃发展，万物互联逐步深入。而智能设备对用户人脸、声纹及行为信息的采集，将在数字世界里为每个用户构成跨屏的统一身份ID。由此，广告行业将步入强身份认证时代。

在此基础上，从移动互联时代到万物互联时代，广告传统的单向价值传递行为将由被动转为主动，实现千人千面千景，结合人工智能生态体系，构建全新的AI营销生态，让用户可以在生活的各场景中，通过各类智能硬件，串联碎片时间，获取所需的各项服务。由此，一个全新AI营销时代即将到来。

AI驱动

营销从“新”出发

科大讯飞数字广告商业产品副总裁陈亮在现场对讯飞AI营销云全新产品进行发布。从洞察、体验、效能到场景全面升级的智能营销产品矩阵重磅亮相。

科大讯飞数字广告商业产品副总裁陈亮发布产品

新洞察从“工具”到“顾问”

讯飞AI营销云基于海量数据沉淀，通过对原始数据的采集、储存及分析实现目标人群画像的刻画，由此打造出了iScope智能识客平台。在此基础上，进化出了在洞察方面有着突破性意义的行业定制化数据解决方案。通过对多渠道数据源进行贯通分析，在跨场景下实现智能识客。同时以垂直品类消费者数据为样本，构建品牌购买模型，结合讯飞大数据，通过讯飞AI深度学习技术对用户的潜在消费倾向作出预判，从而为品牌识别出最具价值的目标用户。除此之外，讯飞进化的数据能力对影响用户行为的各类因素实现深度洞察，从而迭代优化营销决策。数据的价值被进一步激活，洞察实现从“工具”到“顾问”的升级。

新体验从“PUSH”到“交互”

消费升级下，用户对消费体验的追求逐步加深。品牌“独舞”式的营销方式早已在消费者争夺战中败下阵来。讯飞AI营销云在内容和形式两方面双管齐下，实现营销体验升级。在内容层面，应用讯飞领先AI技术打造出的能听会说、能理解会思考的新晋网红IP——肯德基KI上校，通过智能语音互动，使品牌的营销内容变得生动有趣。在形式方面，坐拥6亿用户的讯飞输入法率先发声。讯飞AI营销云为其打造了“先声夺人”、“一声直达”、”Voice Game”等多款创新型互动广告形式，通过智能交互拉近品牌与消费者间的距离。在线下，更有全新升级版”讯飞智屏“以迅猛之势全面突破线下营销可能，以智能交互实现线下营销体验的全面升级。

新效能从“人工”到“人工智能”

数字时代，用户沟通依旧依靠人力完成。投入与效能的不对等将在AI时代得以解决。讯飞AI营销云打造出的智能外呼系统在大大减少成本的同时效率将提升40%；智能客服系统的能力已在海底捞等龙头企业的应用中得以检验。除此之外，讯飞AI营销云重磅推出AI营销新物种——IFLYCHAT，AI导购专家，结合具体营销场景，实现AI能力对营销全链路的贯通。减少人力导购成本的同时，通过智能交互将在营销转化层面实现突破，是营销效率革命的一项重大举措。

新场景　从“移动互联”到“万物互联＂

至２０１７年，19亿活跃终端设备的智能化推动智能硬件的崛起，我们由此进入了一个万物互联的世界：语音控制音箱打开电视；智能耳机帮助外卖骑手通过语音完成订单；电扇以声音做遥控器。不久前，科大讯飞强势发布AIoT，让更多智能硬件实现互通互联。基于此，讯飞AI营销云打造了面向未来的AIoT场景化营销解决方案。以智能硬件为载体，在各类场景下通过与品牌的智能交互完成沉浸式营销，实现万物互联时代下的AI新营销。